Référence de cette version : 2026-11-02. Quand vous acceptez ces conditions, nous gardons cette référence avec la date de votre accord, pour savoir quel texte vous avez accepté.

Ces conditions s'appliquent à toute personne qui propose une fiche dans l'annuaire Islam.re ou qui utilise un compte de l'espace partenaire. Elles sont écrites simplement. Si un point n'est pas clair, écrivez-nous à contact@islam.re. Dans ce texte, « nous » désigne l'équipe d'Islam.re (voir les mentions légales) et « vous » la personne qui inscrit une activité ou gère une fiche.

1. Objet

L'annuaire d'Islam.re présente, sur le site et dans l'application, des commerces, artisans, associations, groupes et médias utiles à la communauté musulmane de La Réunion. L'espace partenaire permet à une activité inscrite de tenir sa fiche à jour et, avec un compte Pro, d'envoyer des annonces aux personnes qui suivent sa fiche dans l'application.

Ces conditions fixent les règles d'utilisation de l'annuaire et de l'espace partenaire. Elles sont réservées aux personnes majeures (18 ans ou plus). Quand un compte est demandé, une case vous invite à les accepter.

2. Inscription gratuite et vérification

• C'est gratuit. L'inscription d'une fiche et sa mise à jour ne coûtent rien.
• Chaque nouvelle fiche est vérifiée par l'équipe avant d'être publiée. Nous vous répondons sous quelques jours, avec les coordonnées indiquées dans le formulaire.
• Un refus est possible. Nous pouvons refuser une fiche, par exemple si elle ne correspond pas à l'annuaire ou si nous n'arrivons pas à la vérifier. Nous ne sommes pas obligés d'en donner le motif, mais vous pouvez toujours nous écrire à contact@islam.re pour en parler, corriger votre fiche et la proposer de nouveau.
• Votre compte (si vous en demandez un) est créé quand la fiche est validée. Il y a un compte par activité. Gardez vos identifiants secrets, ne les partagez pas, et prévenez-nous vite si vous constatez un usage anormal.

3. Exactitude des informations et engagement

En proposant une fiche, vous déclarez et vous vous engagez à ce que :

• vous ayez 18 ans ou plus ;
• vous représentiez cette activité, ou vous ayez l'accord de son responsable pour l'inscrire ;
• les informations (nom, description, adresse ou zone, horaires, contacts) soient exactes et à jour. Vous les corrigez dès qu'elles changent, et vous nous demandez de retirer la fiche si l'activité s'arrête ;
• vous ayez le droit d'utiliser le logo, les photos et les textes que vous envoyez ;
• si la fiche cite une personne (un enseignant ou un artisan, par exemple), cette personne soit d'accord pour y figurer.

Une fiche proposée pour une activité que vous ne représentez pas, sans l'accord de son responsable, peut être refusée ou retirée. Si votre activité a été inscrite sans votre accord, écrivez-nous : nous examinons votre demande rapidement et retirons la fiche si elle a été publiée sans votre accord.

4. Contenus interdits

Vous êtes responsable de ce que vous publiez (fiche, logo, photos, annonces). Sont interdits :

• les contenus illégaux : incitation à la haine, à la violence ou à la discrimination, insultes, diffamation, escroquerie, contrefaçon, atteinte à la vie privée, vente de produits ou de services interdits par la loi ;
• les contenus trompeurs : fausse identité, informations ou prix inventés, fausses promesses, faux avis, activité présentée sous un autre nom ;
• les contenus contraires à l'éthique musulmane que suit l'annuaire, comme l'alcool, le porc, les jeux d'argent ou tout produit ou service clairement interdit en islam ;
• les liens frauduleux ou dangereux : hameçonnage, logiciels malveillants, faux sites, liens qui cachent leur vraie destination, pages qui demandent un mot de passe ou des coordonnées bancaires sans raison ;
• les photos et les données de personnes sans leur accord, en particulier celles d'enfants ;
• le courrier indésirable : contenus sans rapport avec l'activité, fiches en double.

L'équipe juge si un contenu respecte ces règles. En cas de doute, nous essayons de vous écrire avant de décider.

5. Modération et modifications

• Avant la publication : une nouvelle fiche est vérifiée par l'équipe.
• Après la publication : les modifications que vous faites depuis votre espace partenaire sont publiées immédiatement, sans attendre notre validation, dans la limite d'un nombre de modifications par jour fixé pour éviter les abus. Un résumé de vos changements vous est montré avant de publier.
• Notre relecture : nous sommes prévenus de chaque modification et pouvons la relire. Si elle ne respecte pas ces conditions, nous pouvons l'annuler : la fiche revient alors à son état précédent. Vous le voyez dans votre espace partenaire, et vous pouvez nous écrire pour en connaître la raison.

6. Suspension et suppression

Nous pouvons, de façon proportionnée, retirer un contenu, suspendre les annonces, suspendre un compte ou retirer une fiche dans les cas suivants :

• contenu interdit (§4) ;
• informations fausses ou usurpation d'identité (§3) ;
• usage abusif du compte : identifiants partagés, envois répétés ou hors des règles (§7), tentatives de contourner les limites ;
• fiche qui ne correspond plus à l'annuaire, ou activité qui a cessé ;
• demande d'une autorité ou d'un tribunal ;
• risque pour la sécurité du service ou de ses utilisateurs.

Vous êtes informé. Nous vous prévenons par les coordonnées de votre compte, avec le motif de la décision : ce qui est concerné, pourquoi, et ce que vous pouvez faire. Vous pouvez répondre et demander un nouvel examen à contact@islam.re (voir §13). Dans les cas graves (un lien dangereux, par exemple), la mesure peut s'appliquer tout de suite ; l'information suit alors aussitôt.

Fin du compte. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de votre fiche, en écrivant à contact@islam.re. La fiche est alors retirée du site et de l'application, et vos données sont ensuite effacées comme l'explique la politique de confidentialité. De notre côté, hors manquement grave de votre part, nous ne mettons fin à un compte qu'avec 30 jours de préavis et en vous en indiquant la raison.

7. Annonces aux abonnés

• Bientôt disponibles. Cette fonction est présentée dans l'espace partenaire, mais elle n'est pas encore ouverte. Nous l'activerons quand elle sera prête.
• Réservées aux comptes Pro (voir §8).
• Qui reçoit vos annonces : uniquement les personnes qui ont choisi de suivre votre fiche (la cloche sur la fiche, dans l'application). Elles peuvent se désabonner quand elles veulent. Vous ne voyez ni leur liste ni leurs coordonnées, seulement le nombre de personnes touchées.
• Limites : par défaut, 1 annonce par jour et 30 par mois, comptées à l'heure de La Réunion. Nous pouvons modifier ces limites, ou suspendre les annonces de tous les commerces, pour ne pas déranger les abonnés.
• Contenu : titre et message courts. L'annonce porte clairement le nom de votre activité, car c'est une communication de votre part. Elle donne une information utile et exacte (horaires exceptionnels, nouveauté, événement…), sans publicité mensongère et sans contenu interdit (§4).
• Lien : facultatif, et en https uniquement. Le nom de domaine du site visé est affiché avant l'envoi pour que vous vérifiiez la destination.
• Envoi immédiat : une annonce part tout de suite et ne peut pas être rappelée. Relisez-la avant de l'envoyer.
• Historique et abus : nous gardons l'historique de vos annonces (date, contenu, nombre de personnes touchées), visible par vous et par l'équipe. Un abus peut entraîner la suspension des annonces (§6).
• Les notifications sont acheminées par un prestataire, OneSignal : voir la politique de confidentialité.

8. Comptes Pro à venir

• Aujourd'hui : le compte Pro est activé à la main par l'équipe, pour une période datée (les dates de début et de fin sont affichées dans votre espace), sans paiement en ligne. Il ouvre l'envoi d'annonces (§7). Un rappel s'affiche dans votre espace avant la fin de la période. Quand la période se termine, les annonces s'arrêtent, mais vous gardez l'accès à votre fiche et à votre historique.
• À venir : le compte Pro pourra devenir payant. Dans ce cas, les conditions et le prix vous seront communiqués avant tout engagement (durée, ce qui est inclus, comment arrêter). Rien ne sera facturé sans votre accord exprès, et il n'y aura pas de renouvellement automatique. Des conditions propres au compte payant compléteront alors celles-ci.

9. Classement des fiches

L'ordre des fiches dans l'annuaire suit des critères simples :

1. ce que choisit la personne qui consulte l'annuaire : catégorie, région ou commune, recherche ;
2. les fiches mises en avant par l'équipe passent en premier ;
3. puis l'ordre d'affichage choisi par l'équipe ;
4. puis l'ordre alphabétique du nom.

Aujourd'hui, ni un paiement ni un compte Pro n'améliore la place d'une fiche. Si une mise en avant devient un jour une option payante, nous l'écrirons ici, la fiche concernée sera indiquée comme mise en avant, et vous serez prévenu au moins 15 jours avant (voir §12).

10. Données personnelles

Les données que vous donnez dans le formulaire et dans votre espace sont traitées comme l'explique la politique de confidentialité, rubrique Annuaire : ce qui est publié et ce qui ne l'est pas, les durées de conservation, les destinataires et vos droits.

À retenir : les informations de la fiche sont publiques. Elles sont visibles sur le site, dans l'application et dans le fichier public de l'annuaire, que n'importe qui peut copier. Nous vous conseillons d'indiquer un numéro professionnel plutôt qu'un numéro personnel. Votre nom, votre téléphone et votre e-mail de responsable ne sont jamais publiés.

11. Responsabilité

• L'annuaire met en relation des personnes et des activités. Islam.re n'est pas partie aux échanges ni aux contrats entre un commerce et ses clients.
• Figurer dans l'annuaire n'est ni une certification ni une recommandation (par exemple du caractère halal des produits). Les informations viennent des partenaires, sous leur responsabilité. Nous vérifions les nouvelles fiches, mais nous ne pouvons pas garantir que chaque information soit exacte à tout moment.
• Vous répondez de vos contenus et de l'usage de votre compte, y compris si vous avez laissé quelqu'un d'autre utiliser vos identifiants.
• Le service est gratuit et fourni tel quel. Nous faisons le possible pour qu'il fonctionne, mais il peut être interrompu (maintenance, panne, cas de force majeure).
• Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi ne permet pas de limiter.

12. Modification de ces conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions (nouvelle fonction, changement de la loi, correction). Pour toute modification importante, nous vous prévenons au moins 15 jours avant son entrée en vigueur, par e-mail ou par un message aux coordonnées de votre compte. La nouvelle version est publiée sur cette page avec sa nouvelle date.

Pendant ce délai, si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez demander la suppression de votre compte et de votre fiche. Sinon, continuer à utiliser votre compte après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation. Le délai peut être plus court seulement si la loi l'impose ou pour une raison de sécurité urgente.

13. Signalement, réclamation et contact

Écrivez à contact@islam.re, en français. Cette adresse est notre point de contact pour les utilisateurs, les partenaires et les autorités.

• Signaler un contenu : indiquez l'adresse de la page ou le nom de la fiche, ce qui pose problème et pourquoi, et un moyen de vous répondre. Merci de ne signaler que de bonne foi. Nous répondons sous quelques jours. Si nous retirons un contenu, nous prévenons son auteur et lui indiquons le motif. Voir aussi les mentions légales.
• Contester une décision (refus, retrait, suspension, modification annulée) : écrivez-nous en expliquant votre situation. Nous réexaminons la décision et vous répondons sous quelques jours, en vous indiquant notre raison.

14. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution à l'amiable en échangeant à contact@islam.re. À défaut, les tribunaux français sont compétents. Cela ne vous prive d'aucun recours que la loi vous accorde.